每个 IM 都是一个世界

2020-11-02 Robin Wen 更多博文 » 博客 » GitHub »

想法 即时通讯

原文链接 http://dbarobin.com/2020/11/02/im/
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文/Robin


Instant Messaging,简称 IM,也就是「即时通信」,是一种通过网络进行实时通信的系统,允许两人或多人使用网络即时的传递文字消息、文件、语音与视频交流。

相比于邮件,IM 具有更高的通信效率,但是事情的处理效率未必比邮件高。在我的 MacBook 上,安装了如下的 IM:微信、Mixin Messenger、飞书、Signal、QQ、企业微信、Telegram、钉钉、WhatsApp、Wire,而且大部分都要每天都打开使用的。

纯粹的 IM,可能更关注通信本身,比如 Mixin Messenger、Signal、Telegram、WhatsApp、Wire。集大成的 IM,比如微信、飞书、钉钉,往往会有更多的功能集成。每一个 IM,都是一个世界。每个 IM 上可能都有你的特定联系人,但是让你完全抛弃微信的关系链,还是很难的。国外的 IM 选择多,但是在国内,网络环境可不这么乐观,个人用的 IM,微信一家独大,企业级的 IM,钉钉、企业微信、飞书都有各自的用户群体。

在关系链中有两个非常有意思的理论,一个是「六度分隔理论」,另一个是「邓巴数」。

六度分隔理论(英语: Six Degrees of Separation )认为世界上任何互不相识的两人,只需要很少的中间人就能够建立起联系。哈佛大学心理学教授斯坦利・米尔格拉姆于 1967 年根据这个概念做过一次连锁信实验,尝试证明平均只需要 6 步就可以联系任何两个互不相识的人。

微软的研究人员 Jure Leskovec 和 Eric Horvitz 过滤 2006 年某个单一月份的 MSN 简讯,利用 2.4 亿使用者的 300 亿通讯息进行比对,结果发现任何使用者只要透过平均 6.6 人就可以和全数据库的 1,800 百亿组配对产生关连。Facebook 的团队为了宣扬 Facebook 周年纪念的朋友日,研究了当时已注册的 15.9 亿使用者资料。在 2016 年 2 月 4 号时于网站 FACEBOOK research 公布标题为 Three and a half degrees of separation 的研究结果,发现这个神奇数字的「网络直径」是 4.57,翻成白话文意味着每个人与其他人间隔为 4.57 人。如果仅考虑美国使用者的话,这个数字会降到平均 3.46 个人。

了解完「六度分隔理论」,我们来看另一个。邓巴数(英语: Dunbar's number),也称 150 定律,指能与某个人维持紧密人际关系的人数上限,通常人们认为是 150。这里的人际关系是指某个人知道其他人是谁并且了解那些人之间的关系。支持者认为超过这个人数上限的团队,需要更加严格的规则,法律以及强制性规范来维持稳定性和凝聚力。邓巴数并没有精确的数值,它处于 100 到 230 之间,而通常人们使用 150。邓巴数首先是英国的人类学家罗宾・邓巴于 1990 年代提出,是新皮质的大小决定的,并因此成为了一个团队规模的限制。

「六度分隔理论」说明了这个世界很小,而且 IM 也是一个网络效应极强的产品。邓巴数说明了一个人处理的人际关系实际上很有限,大部分的关系都是弱关系。

而且,国内外的 IM 环境也是两个世界。大多数国外的 IM,国内是没法使用的,同样的,2020 年 8 月 6 日,美国总统特朗普发布行政命令,将在 45 天后禁止任何美国个人或实体与 TikTok、微信及中国母公司进行任何交易。该命令定于 9 月 20 日午夜生效。当然了,数名华裔律师发起成立美国微信用户联合会,连同其他团体和个人在加州北部联邦地区法院共同提起诉讼,要求法院阻止相关行政命令的实施。目前这个行政命令暂未实施,也就是美区 App Store 和 Google Play 暂未下架微信。封禁都是轮回,哪有什么自由。

每个 IM 都是一个世界,不同的 IM 还是两个世界,真难。


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