运维工程师指北

2015-04-14 Robin Wen 更多博文 » 博客 » GitHub »

运维 Linux 想法

原文链接 http://dbarobin.com/2015/04/14/operation-and-maintenance-engineer-tips/
注：以下为加速网络访问所做的原文缓存，经过重新格式化，可能存在格式方面的问题，或偶有遗漏信息，请以原文为准。

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文/Robin

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工作内容

基础运维工程师

  • 负责日常网络及各子系统管理维护;
  • 负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告;
  • 负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进;
  • 负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告;
  • 负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有 7*24 小时的持续运作能力;
  • 负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

高级运维工程师

  • 参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;
  • 全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;
  • 负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控 、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;
  • 建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准;
  • 负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;
  • 负责内部分派下发，对实施结果负责。

运维部门经理

  • 负责部门规划和管理，包括完善内部运维团队，技术规划，团队建设等;
  • 负责运维制度的制定，包括运维制度的细化和监督执行;
  • 根据公司及部门总体目标，制定团队发展的中长期计划;
  • 负责公司的IT资源管理：分配、实施、采购、成本控制;
  • 负责各个系统及网络架构的规划、管理和维护;
  • 安排并实施相关业务的第三方技术服务合作;
  • 负责整体把握运维服务质量，数据分析质量，资源规划等。

以上摘自 百度百科 。

职业现状

国内一线城市紧缺，特别是互联网公司。小公司的运维工程师负责事情较多，基本上服务器沾边的工作都是你在做。大公司的运维人才要求较高。当然，国内的运维人才很难符合企业的实际要求，人才分布符合二八原则，大多数的人技术平庸，很多都源自培训机构。还有一个不争的事实，那大部分的人期望的工资远远高于他能为公司创造的价值。可以这样说，国内大多数的运维人才都处于一个较低的层次，他们会写脚本，会做一些基础工作，但基本上都是照葫芦画瓢，看文档，找参考，而没有去挖掘底层或者更上层的东西。

之前的发展路线不太准确，请教了某互联网大牛，现更正如下：

总体上运维分四条线：应用运维，运维开发，系统运维和 DBA。每条线都有自己深度，架构师是深度加广度。有的大公司，每条线都有架构师，最后有总架构或者首席。事实上，系统运维、运维开发和应用运维都有初级、中级、高级和资深的进阶过程，架构是比较大的概念。系统运维、应用运维和运维开发之间不存在进阶概念，只是方向不同。可以说应用运维做好了，想去做运维开发，算是个转岗，但不是晋升。架构一般是高级别层次，要求广度和深度，资深开发深度很深，但广度差点，如果广度有，也能向架构进阶。

基础的运维实际上相对简单，做好的前提下应该考虑更长远的发展。

2015-04-14-operation-and-maintenance-engineer-tips

工作场景

  • 基础运维工程师需要和开发工程师沟通协作，需要听取部门经理的指导，必要时指出合理的建议；
  • 需要随时待命，有故障需要立马解决，服务器宕机带来的损失是非常巨大的，能在越短的时间修复越好；
  • 项目上线、维护、更新基本上会选择凌晨，要有心理准备。可见，运维需要有一颗强大的心脏和一个强壮的身体。

合作对象

  • 开发工程师，应用的发布、故障的处理；
  • 其他运维工程师，协作关系；
  • DBA 工程师，协作关系；
  • 运维组长、部门负责人或者部门经理，汇报工作，参与讨论。

技能列表

  • Linux 基础。比如操作系统基础知识、熟悉 Vi 编辑器、至少熟悉一个发行版（Ubuntu 入门，CentOS 进阶）等；4
  • Linux 基础命令。这是刚需，命令都会不爱熟练运用，不用往下谈了。BTW，grep、sed、awk 这几个命令非常重要；5
  • 基础服务，如 DNS、Samba、Postfix、DHCP、FTP、NTP、 LAMP/LNMP…… 这一部分需要达到熟练，最好能够理解原理；4
  • Shell 脚本，当然会 Python、Perl 更好。脚本非常重要，切记！5
  • 运维平台工具，比如 Nagios、Zabbix、Puppet 等。这一部分可以提高不少效率和便利；3
  • 网络。熟悉 TCP/IP 协议，熟练使用 tcpdump，对运维帮助非常大；3
  • 安全。熟练掌握 iptables 配置，熟悉 SELinux。安全对运维可以说至关重要；4
  • 硬件。毕竟做运维，经常需要和服务器打交道，熟悉硬件是必不可少的；3
  • Linux 内核。这一部分可以加深内功，但需要较强的 C 语言功底。我认为每个运维人员都需要关注；3
  • 数据库。熟悉常见的数据库，基本安装配置，区别与联系；3
  • 大数据、虚拟化、云计算、分布式等。此部分做了解，当然，如果想往这方面发展，得深挖了。另外提一下，可以关注下 Docker。2

信息源

博客地址

PS：博客就分享那么多，其他的博客需要您发现了。

其他网站

书籍

说明：

  • 以上书籍没有全部看完，有些在看，有些在规划中，且当做个列表吧；
  • 关于数据库的书籍，参考 MySQL DBA Tips ，在此不赘述。

资源

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题图来自 ardentpartners.com , By Andrew Bartolini.